Le petit monde de Delvallé

Il y a une trentaine d'années, alors que les dinosaures avaient déjà raccroché la rampe depuis belle lurette, le directeur marketing de chez Schweppes, prenait contact avec moi pour que je leur crée une Bande Dessinée sur leurs méthodes commerciales destinées à placer des machines à jus d'orange dans les hôtels. Je suivis donc un vendeur pendant une semaine pour l'observer et discuter avec lui de ses méthodes de vente, pour ensuite créer un scénario et une vingtaine de planches.

E. LECLERC : Ensemble de panneaux muraux.

Cependant, ce qui me surprit le plus, c'est ce qu'il s'était passé quand je suis allé rencontrer les dirigeants de l'entreprise près de Paris. Quatre ou cinq messieurs très sérieux me reçurent dans un bureau aussi froid qu'un ours polaire en pull-over et m'expliquèrent leur problématique. Je commençais à leur répondre, dégainant quelques gags bien placés dans la conversation, le rire aux lèvres, et découvris une scène qui me mit le pied à l'étrier, comme disent les gynécologues. A force de les amuser, ils desserrèrent leur cravate, faisant ainsi tournebouler leur pomme d'Adam qui n'aspirait qu'à quelques moments de vacances, et firent tomber la veste. Au bout de trois-quarts d'heure, nous commençâmes à nous tutoyer. Je pris conscience que je représentais pour eux l'évêque de liberté (1) dont ils manquaient cruellement. Le milieu de l'entreprise semblait avoir un besoin urgent d'humour et de lâcher-prise, ce qui n'aurait pas manqué de réjouir Claude François.

(1) Evêque ou sous pape, au choix.

Dessins d'humour pour le site du chirurgien Christian Thomsen.

Depuis maintenant plus de trente ans que j'exerce ce passionnant métier, j'ai créé des supports de communication humoristiques de plusieurs centaines d'entreprises. J'ai pu ainsi constater un point commun à toutes leurs demandes : ce sont principalement les grosses entreprises qui communiquent par la BD d'humour. La raison en est simple. Les toutes petites sociétés ont peur de ne pas être prises au sérieux en utilisant le sourire, alors que les grosses boîtes (à Gand ou à Paris), cherchent à apporter de la convivialité et de la légèreté dans un fonctionnement qui s'est souvent figé à cause d'une organisation si structurée qu'elle finit par s'éloigner de la dimension humaine dans toute sa simplicité. Or, l'humain a besoin de rire, de se marrer et de s'en taper une bonne tranche de temps en temps. L'humain ne peut vivre bien sans la joie et la bonne humeur.

ZE CADEAU : 120 personnages pour un jeu en ligne.

Cette constatation n'est bien sûr pas vérifiable à 100 %. Certaines PME et PMI utilisent quand même ce média car elles ont compris à quel point cet outil était efficace pour exprimer des discours difficiles ou rassembler les employés autour d'une mascotte à laquelle ils s'identifieront... petit patapon. J'ai ainsi illustré des livrets d'accueil, expliqué les bonnes pratiques à adopter dans les open spaces, mis en valeur des produits, parlé d'environnement, d'achat, de maladie, de handicap et de toutes sortes de messages plus intéressants les uns que les autres. Un métier absolument passionnant qui ne laisse jamais de place à l'ennui, à la routine ou à la répétition... bien que ces trois mots soient à eux-mêmes des répétitions. Ah ah !

Quelques anecdotes furent cependant croustillantes comme on dit dans le milieu des céréales ! En voici quelques-unes.

SITRU : Bd trimestrielle sur le tri des déchets.

Le rédacteur en chef d'un journal viticole me demanda un jour de lui fournir des « dessins d'humours pas drôles » (sic). Je lui proposais chaque mois deux idées différentes pour illustrer son édito, et il choisissait systématiquement la plus banale. C'est pourquoi il finit par me téléphoner pour me demander ce que je viens de narrer plus haut avec un talent époustouflant. Puis un jour, alors que les corbeaux chantaient en Croatie, il m'appela pour me dire qu'il avait trouvé l'idée du prochain dessin :

- « On voit un homme en costume qui serre la main d'une femme en tailleur.

- Et ?... dis-je car j'attendais l'idée qu'il avait trouvée.

- Ben c'est tout. Vous n'aimez pas mon idée ?

- Ah si, elle est excellente ! » répondis-je en me demandant pourquoi je n'avais pas eu le génie de la trouver plus tôt.

Lors d'une séance de caricature chez Heineken pour présenter la bière de Noël, l'organisateur cru bon d'essayer de me détendre pendant que je me préparais en disant :

- « Prenez votre temps, je ne vous mets pas la pression.

- Ben si, une 25 s'il vous plaît. »

Je crois que ça a bien détendu le stress qui faisait du vélo dans l'atmosphère, bien que la salle fut cubique.

Une administration fort sérieuse que je ne nommerai pas, me demanda de ne pas lui fournir mes crayonnés trop vite car ils n'arrivaient plus à suivre. Il faut dire que j'avais déjà envoyé une salve de... 1 crayonné !

AXA ASSURANCES : Mascotte et déclinaisons.

Ce passionnant travail me permit de rencontrer des gens absolument fantastiques, et je pus constater à quel point la relation humaine simple ne fait pas toujours partie du milieu de l'entreprise où on cherche surtout à faire du profit et à réaliser des objectifs chiffrés... ce qui revient au même, je vous le concède. De nombreuses personnes ont ainsi une envie importante de partager des moments avec un humoriste qui les sort de leur quotidien si sérieux. Alors, fort de cette constatation, comme disait Jack dans les Blues Brothers, je sais maintenant que : « je suis en mission pour le Seigneur. »

COLAS : Cartoon sur la sécurité

Depuis toutes ces années que je communique par la BD pour les entreprises, les DRH, directeurs de la communication ou big boss expriment cette quête du retour à l'humain, et donc à l'humour. Serions-nous allés trop loin dans l'avancée du matérialisme au dépend de la relation humaine ? J'en suis persuadé. Plus que jamais, il me semble indispensable de revenir à des valeurs plus conviviales basées sur le partage et non sur l'écrasement systématique des concurrents.

MEOTEC : Crayonné avant encrage et mise en couleur pour un album sur les achats.

Christophe Delvallé - Humourologue diplômé. Grand Marabout de la BéDé. Titulaire du BEPC.

Affection retrouvée, gagnants du loto, tu trouves un travail si tu l'as perdu, démarre les motos russes.